昨天，上海迪士尼度假区发布公告，此前宣布的实名制购票政策将于2024年12月23日起生效。新政策生效后，从购票到入园的整个流程均完全遵循“一人一证一票”。
问：何为“一人一证一票”？
答：新政策生效后，每位计划到访上海迪士尼乐园的游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人门票，且凭一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。购票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码。在进入上海迪士尼乐园时，每位游客必须出示购票时使用的有效官方身份证件原件。
问：儿童票受影响吗？
答：为支持儿童官方身份证件得以有效查验，在全新实名制购票政策于2024年12月23日起正式生效后，上海迪士尼乐园儿童票和儿童年卡将仅以年龄为购票标准。在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票；在购买年卡当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童年卡；在游园当日年龄未满3周岁的儿童可免票入园。
问：年卡持卡人也必须“一人一证一票”吗？
答：以上实名制购票政策同样适用于购买上海迪士尼乐园年卡的游客，每位游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人年卡，凭一张有效官方身份证件仅可购买一张年卡。该年卡必须由购买时所使用的本人有效身份证件上的信息激活，且仅与本人身份证件关联。
年卡持卡人还要注意，每位游客每天仅限持有一个有效入园凭证，即如果年卡持卡人已持有一个年卡有效入园凭证，则无法为本人购买同一天的门票。同理，如果年卡持卡人已购买了门票，则无法为本人取得同一天的年卡有效入园凭证。无限钻石卡持卡人可全年365天无限次入园，因此无法为本人购买年卡有效期内的门票。
问：为何要推出实名制购票政策？
答：上海迪士尼度假区开业以来，游客在购买上海迪士尼乐园门票时，购票人使用本人的官方身份证件号码，可以在一个订单中为本人及至多四名同行游客购买门票，即一个官方身份证件号码在一个订单中可以至多购买五张门票。
在此规则下，存在“黄牛”在高峰日提前囤票等情况，增加游客购票难度和成本，影响了正常游玩体验。严格执行“一人一证一票”，将有利于打击捂票、囤票、炒票等“黄牛”违法违规行为，更好维护上海迪士尼度假区票务市场秩序以及游玩秩序和游玩环境。
事实上，实名制购票是国内各大热门景区和景点、文化演出等领域广泛采用的票务管理手段，早在2015年，故宫博物院就已全面推行实名制售票，以防止“黄牛党”利用故宫限流高价倒卖门票。上海东方明珠广播电视塔等17家上海热门A级旅游景区以及上海天文馆、上海自然博物馆等4家上海热门场馆也都实行实名购票。
上海迪士尼度假区方面表示，新购票政策与国内大部分旅游目的地的相关政策保持一致，其推出秉承了度假区不断提升游客体验的承诺；新政策也是度假区与政府相关部门紧密合作，合力打击严重损害度假区声誉、业务和正常运营的非法商业活动的重要举措之一。