“运营网店前，在景德镇乐天集市摆摊是我们的主要销售渠道。自2021年底网店开张以来，我们的陶瓷手作产品销量稳步提升，原来的‘夫妻店’也发展成了10个人左右的小作坊。”景德镇山何陶瓷有限公司负责人王嘉峥说。
山何陶瓷有限公司是景德镇市企业数字化转型的缩影。记者在景德镇市走访调研时了解到，直播、电子商务等新业态在当地蓬勃发展，让“千年瓷都”迸发出更强生命力。
“几年前，我从父母手中接下工厂，依靠电子商务，获得了自己的第一批客户。不少外地的同行卖家也通过电商渠道联系我们，希望从我们这边进货，我们的生意越做越大。”景德镇市旭升陶瓷有限公司销售部总经理余志明说。
“陶瓷茶器具有特殊性，受众群体比较有限。要想做大业绩体量，可以用直播的形式，在线展示产品细节，普及产品价值，让用户愿意购买贵价产品。”“盛世藏瓷”品牌负责人秦永说，“2022年初，我们正式入驻淘宝平台并开展直播，摸索着实现直播的引流、留存和转化。经过一年的运营，店铺年成交破千万，单场直播成交额最高破百万。”
景德镇南忆陶瓷有限公司负责人冯丽媛说，企业从2018年开始试水直播，目前淘宝店铺70%以上的营收来自直播。截至2023年11月，企业当年销售额已突破6000万元。“在实践中，我们还探索出了‘主播合伙人制’模式，即根据不同主播的人设风格开设新店铺，主播对新店铺的营收负责，并享受分红。目前我们共有三个不同的店铺，分别由不同风格的主播负责。”
1688商家发展中心总经理王强指出，景德镇市的陶瓷产业是我国产业带数字化转型的缩影。目前，有超过100万家源头厂商入驻1688平台，其中六成是工厂。我国制造业和产业带正在加速数字化，数字供应链日益成熟，并开启了全新的产业互联网时代。
商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇表示，电子商务、直播等新业态能够很好地助力制造企业、产业带的转型发展。这些新业态可以帮助企业拓展销售渠道、提高销售效率、降低成本，加速企业的数字化转型进程。通过电子商务平台、直播等方式，企业可以更快地互联网化，实现生产、销售和服务等全流程数字化。
“当前一些制造企业已开始尝试通过AI技术获取流量和订单。AI可以帮助企业进行数据分析、智能运营、自动化生产等方面的工作，提高企业的效率与竞争力。此外，AI产品还可以根据企业的需求和特点进行定制化开发，助力企业数字化转型的各个环节。”洪勇说。
“供应链电商一方面面向B端企业，另一方面直接面向C端消费者，这有助于企业更好地理解市场需求，实现现实需求指导生产。同时，供应链电商有助于实现供应体系的去中间化和去中心化，助力交易成本更低、效率更高的工业4.0体系。”中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔说。